สวัสดี CTI: การปรับปรุงกระบวนการทำงานของทีมขายด้วยการรวมระบบโทรศัพท์และระบบจัดการลูกค้า (CRM)
Hej CTI เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้งานบน Chrome ที่พัฒนาโดย Hej Software UG เพื่อรวมระบบโทรศัพท์กับ CRM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีมขายสินค้า ด้วยคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อให้การโทรศัพท์เป็นไปอย่างราบรื่นและเพิ่มประสิทธิภาพ Hej CTI เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับผู้ประกอบการขายสินค้า
หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของ Hej CTI คือความสามารถในการคลิกเพื่อโทรฉุกเฉิน ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรออกได้อย่างง่ายดายเพียงแค่คลิกเดียว ซึ่งช่วยลดการต้องกดหมายเลขโทรศัพท์ด้วยตนเอง เพื่อประหยัดเวลาและลดความผิดพลาด นอกจากนี้ Hej CTI ยังมีคุณสมบัติในการระบุผู้โทรเข้าแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าใครกำลังโทรเข้ามาก่อนที่จะรับสาย
คุณสมบัติอีกอย่างที่สำคัญคือการบันทึกการโทรอัตโนมัติซึ่งบันทึกการโทรเข้าและโทรออกทั้งหมด ซึ่งช่วยให้ทีมขายสามารถติดตามประวัติการสื่อสารของพวกเขาและรับรองว่าไม่มีรายละเอียดที่สำคัญหายไป ผู้ใช้ยังสามารถวางแผนการดำเนินการตามหลังการโทรแต่ละครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่ามีการดูแลลูกค้าและไม่พลาดโอกาส
Hej CTI มีระบบการจัดการการโทรอย่างครอบคลุม ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบการโทรย้อนหลังและเล่นข้อความเสียงทางระบบได้ นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการลดจำนวนการโทรที่วางแผนไว้ เพื่อให้ทีมขายสามารถกำหนดลำดับงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถบันทึกการโทรได้อย่างง่ายดายเพียงแค่คลิกเดียว เพื่อให้สามารถบันทึกการสนทนาที่สำคัญเพื่ออ้างอิงในอนาคตได้
ด้วย Hej CTI ผู้ใช้สามารถใช้ Google Chrome เป็นโทรศัพท์ของตนเอง โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ซอฟต์แวร์นี้มีให้ใช้ในทั้งภาษาอังกฤษและเยอรมัน เพื่อให้เหมาะสมกับกลุ่มผู้ใช้ที่หลากหลาย นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถเพลิดเพลินไปกับการรับการสนับสนุนฟรีที่มีคุณภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาทางเทคนิคหรือคำถามใดๆ จะได้รับการแก้ไขโดยทันที
โดยรวมแล้ว Hej CTI เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับทีมขายที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและปรับปรุงการสื่อสารทางโทรศัพท์ของพวกเขา ด้วยการรวมระบบโทรศัพท์และ CRM คุณสมบัติการคลิกเพื่อโทรฉุกเฉิน และคุณสมบัติการจัดการการโทรอย่างครอบคลุม Hej CTI เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพของทีมขาย
